キャリアアップ講座情報 http://www.hospitalityobog.net/careerup/ ja Copyright 2008 Mon, 28 Jan 2008 14:04:38 +0900 http://www.sixapart.com/movabletype/ http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 平成20年度「旅行実務研修＜基礎＞」- 基礎から学ぼう！マナー＆実務 - 標記の研修を下記の要領にて開催します。受講対象者は平成２０年 度の新入社員に限らず、比較的社歴の浅い方々や、他の業界からの 異動、転職により業界経験が初めてという方々も含めて幅広く受講 していただけますので是非ご検討の上、お申込みいただきますよう お願い申し上げます。
 
開催期日
平成20年4月15日（火）-16日（水）２日間
開催場所
 天満研修センター　大阪市北区錦町２-２１　
大阪ＪＲ環状線　天満駅徒歩２分　
募集人員
 80名（先着順。定員になり次第締切）
対 象 者
 平成20年度新入社員、および途中入社社員を含む
旅行業界の基礎的な能力を学びたい方
受 講 料
 （お一人につき）　　
関西支部 正会員　　　　　　　　１２，０００円
関西支部 協力（賛助）会員　　１５，０００円
本部のみの会員他　　        　 ２０，０００円

※受講料には、テキスト・資料代が含まれますが、交通費・宿泊代、
　食事代は含まれません。
お問合せ先
 (社)日本旅行業協会 関西支部　担当　山下、丸田
TEL：06-6635-3080　FAX：06-6635-3082


お申し込みはこちら
]]> http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar9.php http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar9.php info Mon, 28 Jan 2008 14:04:38 +0900 平成19年度受注型企画旅行推進セミナ－ 当協会では、受注型企画旅行の推進を図るために全国旅行業協会（ANTA）と共催で平成17年度より標記セミナーを実施しております。
17年度は受注型企画旅行のメリットを確認し普及を図ること、18年度は受注型企画旅行商品造成・販売に不可欠である企画力・提案力のアップを図ることを狙いに実施いたしましたが、いずれも参加された皆様から好評をいただきました。
本年度は、過去2年の総決算として、国土交通省及びサービス・ツーリズム産業労働組合連合会の後援を頂き、「実践に役立つ『企画旅行契約の実務とコンプライアンス』」をテーマに、実務面とコンプライアンスに重点を置いたセミナーを目指しております。
会員の皆様におかれましては、今後の営業活動等に活用頂くためにも、是非、本セミナーご参加いただきたくご案内申し上げます。
 
目的
従来の代理業を主体とした営業形態から、市場の変化に対応して、旅行業の高度な企画力と専門性を発揮した旅行商品を企画・提案できる付加価値創造産業へのビジネスモデルを新たに構築することにより、消費者の期待に応え、あわせて収益性の向上を図る。
セミナーの
テーマ
「実践に役立つ『企画旅行契約の実務とコンプライアンス』」
参加対象
JATA会員会社の役員、社員
セミナー
プログラム
13：00～13：30　
13：30～13：50
13：50～14：40
14：40～14：50
14：50～16：50
16：50～17：00
 		 参加者受付
主催者挨拶
セミナー　「受注型企画旅行契約の実務」説明　JATA法務・弁済部
休憩
講演「受注型企画旅行契約におけるコンプライアンス」
講演者　弁護士　三浦　雅生　氏
終了の挨拶
（一部の会場で終了時間等が変更になることがありますので、あらかじめご了承ください。）
平成19年度「受注型企画旅行推進セミナ－」日程表 >>
講演者
プロフィール
問題提起者　三浦 雅生　氏（弁護士）

1975年、在学中に司法試験に合格。78年東京弁護士会に弁護士登録。
以後、JATAの「90年代の旅行業法制を考える会」（91年）、運輸省（当時）の「旅行業問題研究会」（93年）、国土交通省の「旅行業法等検討懇談会」（02年）などの委員を歴任。旅行業法制における第一線で活躍中。
現JATA顧問弁護士、ANTA理事・顧問弁護士

参加費
2,000円
当日、テキスト（受注型企画旅行に関するQ＆A等）を配布いたします。
参加費については、当日会場にてお支払いください。
参加申込等
（JATA正会員・協力会員の方対象）
参加申込書(PDFファイル）をファクシミリ（03-3592-1268）で、セミナー開催日の4日前までにJATA事務局へお送りください。
定員に達し次第締め切らせて頂きますので、お申込はお早めにお願いいたします。
参加証につきましては、セミナー開催日の3日前にファクシミリまたはEメールにてお送りいたします。
本件について
のご照会
JATA事務局　総務グループ　担当：池田、杉原までご連絡ください。
電話（03）3592-1271 　　FAX（03）3592-1268
E-mail：　ikeda@jata-net.or.jp
]]> http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar8.php http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar8.php info Mon, 28 Jan 2008 13:49:40 +0900 平成19年度添乗業務レベルアップ研修 東京会場　募集終了、若干数残席あり　お問合せを！

近年、海外旅行者のサービスの品質に対する要求が高まり、又、海外でトラブルに遭遇されるツアー参加者が増加する傾向がみられます。更に参加者からの苦情も複雑多岐に亘り、添乗員の業務もより一層質の高い対応が求められるようになっております。
当協会では、「旅程管理研修」で修得された基本動作を今一度見直し、尚一層磨きをかけ、添乗業務に求められる知識と技能を向上させるために、『添乗業務レベルアップ研修』を開催致します。
過去６年開催致しましたが、数多くの方が参加され、ご好評を頂きました。
本年度実施につきましては、（社）日本添乗サービス協会との共同開催にて、東京・大阪の2ヵ所で下記の通り実施致します。
旅行業界の幅広い分野の方々に、この貴重な機会を逃すことなく、是非ご参加をしていただきたくご案内申し上げます。
 
対象
総合旅行業務旅程管理研修修了者で、旅行業者等に所属する者
会場／
実施時期
＊東京会場：平成20年02月06日（水）～08日（金）
　 日本添乗サービス協会　研修室
＊大阪会場：平成20年02月27日（水）～29日（金）
　 天満研修センター　
参加形態と
参加費
下記のいずれかをお選びください。

《講義内容》
第1日目午前の部　トラベルメディスン（渡航医学）講座
第2日目午後の部　添乗員のストレスケアー
第3日目全日　　　　基本動作の再確認
第4日目全日　　　　トラブルの防止と対応

（1）
 第1日目午前の部のみ
2,000円
（2）
 第1日目午後の部のみ
2,000円
（3）
 第2日目のみ
3,500円
（4）
 第3日目のみ
3,700円

複数の講座を受講の場合
（5）
 第1日目午前の部と第1日目午後の部
3,500円
（6）
 第1日目午前の部又は
第1日目午後の部及び第2日目と第3日目
8,700円
（7）
 第1日目午前の部と第1日目午後の部及び第2日目
7,000円
（8）
 第1日目午前の部と第1日目午後の部及び第3日目
7,200円
（9）
 第2日目と第3日目のみ
6,700円
（10）
 全日程3日間
10,200円
講師(予定)
● 小木曽　幸男　氏　（コギソ　ユキオ）
「添乗業務の基本動作の再確認」及び「トラブルの防止と対応」担当
● 日本渡航医学会　医師、看護師、保健師
「トラベルメディスン（渡航医学）講座」　
● 佐佐木　享子　氏　（ササキ　キョウコ）
「ストレスケアー」
＊講義内容の順序は変更になる場合もあります。

第 1 日
（5時間）
10：00～16：00（昼休み1時間）

午前:海外添乗員向けトラベルメディスン（渡航医学）講座
（10：00～12：00）

ア）トラベルメディスンとは
イ）海外での病院受診方法
ウ）航空機内で起こる病気
エ）旅先での環境変化による病気
オ）感染症
カ）具合の悪い時の応急処置
午後．ストレスケアー
（13：00～16：00）

ア）ストレスとは（ストレスを理解する）
イ）ストレスマネジメント
（感情のコントロール、自分のストレスの現れ方を知る）
ウ）ストレスの対処法
（合理的な受け止め方、落ち着き方のトレーニング）
第 2 日
（7時間）
海外添乗業務基本動作の再確認
受講者に、日本出発から帰国までの海外添乗業務を、パートごとに分析して、添乗業務の再確認と、その時の注意事項を掘り下げレベルアップに繋げます。
講師からは、場面ごとのコツと必要な注意事項について体験談を交えて、進めます。

〔1〕

〔2〕

〔3〕


〔4〕


〔5〕

〔6〕

〔注〕		 添乗業務で知っていなくてはならない旅行業法・約款について
日本出発から現地到着まで
集合･受付･搭乗手続･再集合・出国・搭乗・機内にて
外国入国からホテルのチェックインまで
到着時・入国・税関・出迎え・トランスファー・
ホテルチェックイン
滞在中の業務
情報提供・食事・観光・自由行動・ショッピング・都市間移動
ホテルチェックアウトから外国出国まで
ホテルチェックアウト・トランスファー・搭乗手続・出国
日本帰国
機内・入国・通関・報告と精算
各項目と関連する業法・約款的な問題点をゲーム形式で体験する。
第 3 日
（7時間）
海外旅行トラブルの防止と対応
ア)

イ)




ウ)		 講師から、おもなトラブルの防止策・解決策・留意点（各種約款・保険等）について、実例に基づいて、解説していただきます。
トラブル解決のためには、多くの場合、社内外の協力者を必要とします。
社をあげてのツアー品質管理・旅程管理のためのノウ・ハウを学び取りましょう。質疑・応答も行います。
トラブル防止のためには、ツアー催行中の添乗業務には勿論、出発以前の企画・手配業務にも求められる配慮・基本動作がたくさんあります。幅広い分野の方々の参加がのぞまれます。
〔1〕
〔2〕
〔3〕
〔4〕
〔5〕
〔6〕
〔7〕
〔8〕

〔9〕
〔10〕
〔11〕		 トラブル防止のための基本動作
荷物の紛失
バス・アシスタントが来ない場合
カードの盗難・紛失
パスポートの盗難･紛失
航空券の盗難･紛失
交通機関遅延・オーバーブッキング
添乗業務中に企画旅行を中止（する）した場合はどうしたら良いのか？
病気・けが（死亡）
保険について
救急法（包帯法：実際に実技で体験して覚えましょう

研修参加
申込方法
● 別紙参加申込書を、FAXにてお送りください。(Eメールにて開催案内を送付しました会社も、必ずFAXにてお申し込みください。)
● 各会場50名限定・先着順につき、お早めにお申し込みください。
● 尚、参加申込結果につきましては、当方からFAXにて順次ご連絡し、参加の確定した方には後日参加費入金等の手続きをご案内いたします。
申込
締め切り
 〔1〕 東京会場：　平成20年01月25日 (金)
〔2〕 大阪会場：　平成20年02月15日（金）
問い合わせ先
 研修･試験部　武藤・齋藤（TEL：03-3592-1277）
お申し込みはこちら
]]> http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar7.php http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar7.php info Mon, 28 Jan 2008 13:32:47 +0900 ＣＳ向上セミナー公開コース in 大阪 title1.gif お客様の心を魅了するサービスを提供する組織には６つの特徴的な要素があります。
これらの６つの要素、組織ビジョンの重要性、またその想いを具体的な行動に落とし込むためのシステムについてお伝えしながら顧客満足(CS)向上のためのヒントを提供いたします。
何よりもＣＳ向上の活動が組織のためだけではなく、自分の人生の生き方に深く関わっていることを感じていただくことで、ご自身のモチベーションも向上するセミナープログラムです。また、素晴らしいサービスを体験していただきながら「ＣＳ向上のヒント」を実際に感じていただきたく、セミナー会場はザ・リッツ・カールトン大阪を選びました。心にいつまでも残るセミナーをみなさまへ・・・講師を務めるヴィジョナリー・ジャパン代表 鎌田　洋がお届けいたします。

ふるってご参加下さい。

日　時
2008年2月26日（火）　　第１日目　9：30～17：00
場　所
講　師
株式会社ヴィジョナリー・ジャパン　代表取締役　鎌田　洋
参加費
47,250円(税込)　　(＊テキスト代、昼食代含む)
対　象
経営職、管理職（部長、課長）、店長、リーダー、主任、フロントスタッフなど
お申込み
お問い合わせ
]]> http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/post.php http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/post.php info Fri, 09 Nov 2007 16:22:19 +0900 「サービス介助士」無料入門セミナー 「サービス介助士」無料入門セミナー 高齢者や障がいのある方が安心して出かけられるよう、「おもてなしの心 」と「介助技術」 をもって, サポートすることができるのがサービス介助士。
車椅子操作や視覚・聴覚に障がいのある方への介助など、実用性を重視した資格です。「サービス介助士」無料入門セミナーではサービス介助士を正しく理解いただくと同時に車椅子操作なども体験していただけます。  
日　時
2007年　9月10日（月）、10月22日（月）、11月19日（月）
※いずれも午後2時から午後4時まで
場　所
参加費
無料
お申込み
お問い合わせ
学校法人 トラベルジャーナル学園
ホスピタリティ ツーリズム専門学校大阪
お電話：（06）6447-0600
メール：kaijoshi@osaka.trajal.ac.jp
お申し込みはこちら
]]> http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar5.php http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar5.php info Thu, 09 Aug 2007 13:07:09 +0900 「がん患者の為の音楽療法～モーツアルト音楽の力」セミナー 「がん患者の為の音楽療法～モーツアルト音楽の力」セミナー 音楽の力によって免疫力を高め、病気や症状を改善するという「音楽療法」が確立しつつあります。
その第一人者として知られる埼玉医科大学保健医療学部教授　和合治久先生をお迎えし、モーツアルト音楽による細胞の活性化や免疫力増強について理解し、日常生活への活用方法を学ぶ【参加型セミナー】です。

ふるってご参加下さい。

日　時
2007年10月28日（日）13：00～15：10
場　所
講　師
埼玉医科大学保健医療学部教授　和合治久先生
参加費
JHRS会員：1,500円
公認校REFLE卒業生：2,500円
一般：3,500円
お申込み
お問い合わせ
日本ヒーリングリラクセーション協会　担当：大塚・橘
　 電話：03-3367-7649
お申し込みはこちら
]]> http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar4.php http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar4.php info Mon, 30 Jul 2007 17:14:12 +0900 リフレクソロジーお仕事セミナー リフレクソロジーお仕事セミナー 全国に４１店舗を展開する直営サロンの人事採用担当者から「癒しで求められる人材」「必要なスキル」
「仕事の内容や待遇」など、気になる内容を本音で聞けるセミナーです。
リフレクソロジー業界に興味がある人、迷っている人、一度セミナーに参加してみて下さい！

開催日時
ご希望日時の予約制（約１時間）
場　所
参加費
REFLE大阪校までお問い合わせ下さい。
お申込み
REFLE大阪校までお電話下さい。
フリーダイヤル 0120-708-531
お申し込みはこちら
]]> http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar2.php http://www.hospitalityobog.net/careerup/info/seminar2.php info Mon, 30 Jul 2007 17:07:05 +0900 卒業生キャリアアップ講座
開催日
９月２９日（土曜日）
開催時間
１時間目｜１３：３０～１４：２０　２時間目｜１４：３０～１５：２０
開催講座
１時間目
英会話講座
(野里貴彦先生)
２時間目
接客手話講座
(佐野美保先生)
開催場所
ホスピタリティ ツーリズム専門学校大阪３号館
※教室は当日学内掲示板にてご案内いたします。
参加費
無料
講座担当
ＯＢ会事務局（担当：石賀）　0120-550861（フリーダイヤル）
TEL：06-6447-0196（OB会事務局直通）　FAX：06-6447-0398
]]> http://www.hospitalityobog.net/careerup/free/career.php http://www.hospitalityobog.net/careerup/free/career.php free Mon, 30 Jul 2007 16:36:36 +0900