でもまぁ、今までもこれからも実家から通ってますが、毎朝のラッシュアワーの電車には半年乗ってません。毎日、サラリーマンやOLさん、学生さんと一緒に座れない電車に揺られてましたが、今は健康的に歩いて会社に行ってます。転勤するまでは往復２時間の通勤時間が、今では往復30分の通勤時間になりまして、１時間３０分も短縮になってます。

しかし、異動先では一般企業等を回るように命じられ、病院や、会社を日々営業して回っております。

昨今の不況の中で、社員旅行や出張が削られてるこの世の中。
私もその不況を日々肌で感じています。

癒しの旅行を直接Face to Faceでお客様と話し商品を売る時代が、インターネットの普及により気軽に且つ、安く、行きやすくなり私のような営業にまで影響しています。いくら生まれ育った街とは言え、仕事で回るのは初めての土地。なかなか話しを聞いてくれる人はいません。

・・・あ、暗くなってきてますので、題名にもある、てんやわんやの件をここに書きたいと思います。(-"-)

先ほど書いていた不況の話は事実ですが、いい話もあります。
決しておもしろくない世界ではありません。

転勤してきた私が飛び込み営業をして、こんな私の企画した旅行に行ってくださるお客様がおられます。先日、初めてお仕事を頂いたそのお客様がマカオにご出発され、無事…帰国されました。

事件は、出発初日にさかのぼります。

本当なら、私も添乗に着いて行って、お客様と一緒にマカオの街を楽しみたかったのですが、お客様は少人数でのご出発の為、添乗員は必要のない旅行です。

それでも、初めて頂いた仕事のお客様ということで、当日ある集合場所にお見送りに行きました。
皆さん、お仕事の時の表情とは全くの別人で、今からバカンスに行くぞ!!☆といった印象で表情もいつもの数倍柔らかです。

そして集合されまして、簡単にご挨拶。あまりお時間も無かったので、「パスポートはお忘れじゃないですか？」と言って改札でお見送りをしました。

皆さん私が見えなくなるまでこちらを気にして下さり、最後まで手を振って下さいました。

これで、無事に旅行が終えれば良かったのです。

が・・・

事件は、その２時間後に起こりました。

私の携帯に知らない番号から電話が。
幹事さんからです。

「○○さんのパスポートが古いパスポートやねん！」

猫背気味で電話していた私の背筋は一気にピンッと伸びました。それはまさに私が人間であると気付かせてくれるくらいの驚きです。

困ったことに、出発は１時間後。京都から関空までいくら頑張っても９０分くらいかかります。
その時にはすでにお客様の奥様が、正しいパスポートを持って関空に出発されていました。しかし、到着予定時間は奇しくも乗るはずの飛行機が出発する２０分・・・後。

間に合わない。

ここでこの状況を自分に置き換えると、恐らく諦めて他の友人を笑顔で見送る・・・そんなことできないと思うのですが、そうせざる得ないミスです。旅行は諦めて再び京都にＵターンするだろう。

しかしそのお客様は、行き先がマカオということもあり、航空会社や、便は違えどノーマル運賃の航空券を買って、追いかけて行くことを真っ先に決意されました。

なぜマカオかというと、今やマカオはラスベガスをも凌ぐカジノ大国・カジノタウン。
ギラギラしたネオン。ホテル自ら放つ派手なネオンの光に、日本人である私は目を奪われ、何時までも遊んでいたい！と思った街だと記憶している。

ノーマル運賃というのは、ツアーに組まれてたりする安い航空券では無く、正規の料金。
例を出せば、伊丹から沖縄に行こうと思えば、旅割や早割を使って片道16,000円～くらいですが、沖縄－大阪間の正規料金は40,000円くらいします。
これが海外となると・・・十？万はくだらないと思います。
しかも往復です。

お客様は自分でカウンターでチケットを購入されてご出発されました。

この際、我々にできることは、現地での案内人を急遽手配し、スムーズに皆さんと合流できるようにすること。

それもうまくいったようです。

２泊３日の旅行を終えられて、旅行後の挨拶に直接会いに行きました。

お客様の開口一番。

「いや～いろいろ大変やったけど、楽しかったよ！ありがとう。」

失礼な話、一番期待もしなかった感想でした。
大変満足して帰って来られたのです。

現在旅行会社は、出発前にパスポートを預かったりしません。それがサービスですという旅行会社も中にはあるかもしれませんが、今回のケースみたく、当日忘れたりしてはいけないので、言葉はきついかもしれませんが、この件に関しては自己責任となります。

今回いかに出発前にパスポートを触って確認することが大事かがわかりました。勉強させられました。

お客様にとってはショッキングだったかもしれませんが、旅行は旅行で楽しむ！といった明るいお客様だったので、あのようなお言葉をかけてくださったのだと思います。

それにしても、今まで中・高校生からしか聞けなかった旅行後のビタミン剤「ありがとう」を、一般のお客様に行ってもらえて、本当に嬉しかった。

どんなしんどいことがあっても最後の「ありがとう」で全て忘れられるぐらい、旅行後のありがとうは、私にとっては嬉しくて、嬉しくてたまらないことです。

初めての一般団体様に、こういう形で関われて本当に良かったなと思います。
皆さんも必ず海外旅行に行く時はパスポートを触って確認、見て確認。そして替えのパンツをお忘れなく♪（笑）。

前半は暗い内容でしたが、私たちが取り扱う旅行とは「物」をでは無く、「夢」や「感動」をお客様に販売しています。旅行にトラブルはつきものですが、だからこそ私たちがお客様にしてあげられることがあり、お客様に喜んで頂ける手段を私たちは持っています。

ですから、これからは「Face to Face」つまり私と話して、私がご提案した旅行に、皆さん行かれて見てはどうですか？？

【結局宣伝かい！】(笑)

最後まで読んで頂きありがとうございました。

私は平日はこのブログにも書かせて頂いてるように旅行会社でサラリーマンをしております。
そして、定休日である土曜、日曜、祝日は京都の母校のブラスバンド部でマーチングをしています。

　
このマーチングとは、、、３０ｍ×３０ｍのフィールドを楽器(トランペットやサックス、大太鼓、小太鼓といった、”普通”なら座ったり、立ったままで演奏をしている楽器)を持って演奏しながら歩いたり、走ったりして形を作り、見ているお客さんに感動してもらう競技です。

もともとアメリカのアメリカンフットボールのハーフタイムショーとして行われたり、パレードの進化形とも言われています。

想像がつきにくいとは思いますが、単に『フルートのような小さな楽器から、チューバといった低音の重さ約９ｋｇの楽器を担いで、同じフィールド内で縦横無尽に動き回って演奏する。』と言うと想像がつきやすいと思います。

なぜ歩くの？というと、そうすることにより、演奏する音楽が表現しやすく、音楽的にも、また見ている方の視覚的にも効果があって、初めて見る人はおそらくびっくりするとともに感動できると思います。

そんなマーチングを私は高校から初めて、途中離れていたりしていたので、５年目となりますが、メンバーに復帰しています。

なぜ、２４歳のサラリーマンができるの？と聞かれると、もともと母校がマーチングが始めた頃の話になります。

年に１回に吹奏楽コンクールというのが夏にあります。
何年か前に所さんの笑ってコラえて！の番組で某高校が特集され吹奏楽コンクールの甲子園『普門館』に出る！というのがありましたが、それは皆さんがよくご存知の座って演奏する部門です。これは定員が５０名と決められており、出られない人は出られない。そんな部門なのです。

マーチングには原則的な人数制限はない為、７１名以上は大編成となり、希望するメンバー全員が出場できるのです。つまり、『補欠のない部活』であり、楽器は１人１つは演奏しておりますので『全員が主人公』となれるのです。全員が主人公は自分にとって一番のポイントであるのです。

また、高校を卒業してしまうと、楽器が吹きたくても吹けないＯＢ・ＯＧが増えた為、ＯＢ・ＯＧがいつでも楽器を吹ける場所でありたいということで、高校生だけで出場する『高校の部』ではなく大人が入っても大会に出られる『一般の部』という部門で大会等に出場しています。
もともとそんな声を尊重し、今の顧問の先生が１９９５年に創設させたバンドです。

ですから、普段の部活は高校生が主体となって活動を行ってますが、週末になれば高校生＋ＯＢ・ＯＧ＋一般メンバー(母校出身者じゃない人たち)で活動を行っているバンドなのです。メンバーは今季１３０名くらいいます。

マーチングとはどんなものか、YouTube等で一度検索してみてください。たっくさん出てきます。(笑)

さて、本題に入りますが、来る１１月８日(日)に大阪の舞洲アリーナという所で『第３１回　マーチングバンド・バトントワリング　関西大会』というのが催されます。

≪　舞洲アリーナ　http://www.maishima.co.jp/shisetsu/arena/index.html　(会場アクセス：　http://www.maishima.co.jp/access/index.html)　≫
≪　マーチングバンド・バトントワーリング協会　関西支部 マーチング事業部
http://marchingkansai.fc2web.com/　≫

応援に来ていただければ、何一つ申し分ないのですが、ここはひとつ、１１月８日(日)の１６：００頃に心の中で『頑張れ！』って思って頂ければ幸いです。

来ていただける方は、自由席がローソン・セブンイレブン・ファミリーマートで購入できます。
コードは【０２２５１１２】です。

その大会に、私が所属している『ＴＯＮＡＮ　MARCHING　ＢＡＮＤ　The Gryphons(塔南高校マーチングバンド　ザ・グリフォンズ)』も出場します。もちろんワタクシ、出ます。

ショーはどの団体にもテーマというものがあり、８分間の演奏・演技で審査員に審査されます。
今年のテーマタイトルは【Liberation～自由への飛翔～】と題し、ミュージカル『エリザベート』を題材としたショーとなっています。宝塚歌劇団がお好きな方は有名な演目の曲なので、楽しめると思います。

この関西大会を２位までに通過すると、１２月１３日(日)にさいたまスーパーアリーナで行われる、『第３３回　マーチングバンド・バトントワリング　全国大会』に出場できます。
マーチングでいう甲子園みたいなものです。

普段から、マーチングを楽しむこと・お客さんを感動させられる演奏を目的に、全国大会を目標に毎週の練習に励んでます。

さて長くなりましたが、サラリーマンと、マーチング。仕事と趣味。仕事はビジネスですが、趣味はそのビジネス社会の中の息抜きとしてとても大切だと、今年プレイヤーに戻ってよくわかりました。

２年目まで休みの日は寝てばかりいましたので、今の生活はとても充実しています。

これを読んでくださっているのが、今からトラジャルに来ようと考えている高校生は、何かひとつ頑張っていることをこれからもずっと好きでいてください。在校生は、学生生活をエンジョイしてください。。職種によってはそれができませんから・・・。
卒業生や社会人の方は、『仕事もして、趣味もして・・・しんどそー』とか思わないでください！(笑)

長くなりましたが、この場を借りて宣伝させて頂きました！

あ、私を知っている卒業生、またお世話になったトラジャルの先生方、見に来て下さい☆

７月というと、『夏』 『祭り』 『僕の誕生日』 と連想されます。

７月１６日なんでなんかあるんやったら頂きます。喜んで♪

てか、ふと思うのですが、このブログってほんまに卒業生は読んでいらっしゃるのかすごく疑問に思います。びっくりする経由で「読んだで」って言われたことが何回かあるのでほんとびっくりなんですが、コメントがあまりにも少ないのでちょっと寂しいですね！！

さて今日は添乗業務中にウケた雑学をひとつご紹介します。

修学旅行でも、学校様にとっては予算の関係上バスガイド無し。といったことがあります。
生徒さんからしてみれば寂しいかもしれませんが、それは昨今の状況では病む終えないことです。

そういった時、先生といい関係が築けていれば、少し喋ってよ。と、裏方の添乗員が表に出ていかなければいけないケースもあります。

先日、横浜のベイブリッジを通っていたときのこと。

『橋のウンチクをひとつ。
みなさん、橋には入り口・出口があること、ご存知でしょうか？
橋にも立派な入り口・出口があるんです。

どうやって見分けるか・・・
それは橋の入り口又は出口の横に漢字で書いてあるか、ひらがなで書いてあるかわかります。
入り口は漢字、出口はひらがな。

どうぞ、みなさんがよく渡っている橋をよく見てみてください。
「五条大橋」の入り口の先には「ごじょうおおはし」と出口があり、「河童橋」の入り口には「かっぱばし」の出口があります。』

そうすると座席から「おぉぉぉ～！！」と言ってもらえます。

これ、深夜番組の「百識」というジャニー系の番組で仕入れたネタですけど。。

他にもあります。

神社などによくあるこま犬の石造。一方は『あ』、もう一方は『ん』と頑なに口を閉じていると思います。

これよくある『あうんの呼吸』の『あ』と『ん』の意味だそうです。

では、なぜ神社にあうんの呼吸なのか？

阿吽の呼吸とは、本来アイコンタクト等で2人のタイミングがばっちり、息がとっても合っているという意味で使いますが、これの本当の意味は日本のひらがなにあります。

50音順『あ』～『ん』
これは人生の『一生』の意味ととります。
神社にあるこま犬は『あなたを一生見守っていますよ』という意味だそうです。

なぜなのか？？

とまで聞かれますと目を閉じたくなりますので、そこら辺はウィキペディアで調べてください。

今回も長くなってしまいましたが、今日はこの辺で。

最近小学校時代の友達、近所の小学校出身者の友達が集まって、草野球部を発足しました。その用具購入の為に行きました。

スパイク・ソックス・ストッキング・手袋などを購入しました。

スパイクは金具が底についたやつを購入。
買っただけで、ルーキーズの市原隼人気分です。
『おれだって野球やりてぇんだよ・・・』←最近このモノマネにはまってます。。

けどもまぁ、形からはいるのがいいのか、そうじゃないのがいいのかはわかりませんが、平日に買い物というものは大変気分がいいです。

そして、次の日は会社。
土曜日は基本的に内勤なんで、内勤をすませて18時から友人の結婚式2次会に参加。

山口紗世さん。
トラジャル同級生同い年です。

大変綺麗なお嫁さんで、出会ったころを思い出しました。
綺麗なウエディングドレスに身を包み、幸せそうなお2人です。

そんな2次会に僕は頼まれてもいないのに勝手にカメラマンを務めました。
周りには『トラジャルの広報』と呼ばれる扱いです。


しかし間違いなくそのカメラにはたくさんの感動のシーン、おもしろいシーン、楽しそうなシーン。
ファインダー越しに見る新郎・新婦そして、たくさんの参加者の顔は、幸せそうでありまた、幸せのお裾分けを求めるようなそんな顔でした。


2人が幸せそうなら、周りの参加者も本当に幸せそうな顔をします。
本当にお2人、おめでとうございます。

僕もこーヌカヌカとしていられません！！笑

そして昨日は草野球の試合をしました。
自宅から車で1時間。
和知というど田舎にある『和知グラウンド』でナイターです。
なぜか1人だけ、完全装備で参加。
しかも履いているのは買ったばかりの『形からスパイク』。
やっぱり気分はいいです。

雨が降っていましたが、細かいミストみたいな雨で、心地よかったです。

自分は少年野球の時にやったこともなかったキャッチャーをしています。
プロテクターもしっかり着けて試合をします。

相手はどこかのおっさん集団。
経験者は1人であとは『バッティングセンターでしか野球経験がない』という１３歳～４０代後半の集まり。

それがなかなかの接戦でいつも楽しく試合をしています。

昨日は18時～22時?!までやりました。２戦２勝です。

やっぱり体を動かすことはいいですね。

いくら営業で外回りをしているとは言え、使わない筋肉を使うというのはいいことです。

忘れかけた青春を思い出させてくれる代償に、返ってくるのは明くる日の筋肉痛です・・・。

また次の試合もがんばります！！

さてさて、12月の更新から気づけば冬が過ぎ、春が訪れ、桜のシーズンもさらっと流れていよいよ新緑の季節となって参りました。

京都人としては『京都の蒸し暑さはすごい』とよく口癖のように言われてはおりますが、まさにその通りです。
京都に住んでない方はどうぞ想像してください。

部屋はそれはそれは涼しいです。しかし夏の梅雨になるであろうこの時期の京都は本当に蒸し暑いのです。家を出てその瞬間『むしいぃぃぃぃぃぃ』といった感覚が私を襲うのです。

駅までの10分を我慢すれば次は満員電車。。蒸し暑くはないものの、朝の早い電車というのは綺麗なお姉さんも心なしか少なく・・・（9時を過ぎた電車辺りからちょっとずつ増えるという、本人調査・・・冗談です。苦笑）おっちゃんが寝てたり、新聞読んだりしております。

そして大阪に着いて蒸し暑さは軽減いたしますが、やっぱり蒸し暑いのは嫌ですね。。。

この4月で入社3年目に突入致しました。
1年目の1月から始まったこのブログも1年半続いております。

3年目ともなると、後輩は2期おりまして、結構プレッシャーな位置でもあります。
『3年目にもなりゃー』とはよく聞きますが、自分はそうもいきませんでよく悩んでおります。

5月・6月は修学旅行シーズンで大変忙しいといった予定ではありましたが、昨今騒がれております
『豚インフルエンザ』改め、『新型インフルエンザ』の影響で支店は今週1週間バタバタしておりました。
諸先輩方やお客様もこんな経験初めてだと、口を揃えて言っております。

この時期支店は、皆さん添乗に出られてて誰もいない・・・といった時期なのですが、皆さんいます。
1年目・2年目には見られなかった光景がここにはあります。

しかし、この前修学旅行で福井県は美浜町に行ってきました。

一緒に仕事をさせて頂くのは3年目で、入社1年目の春からの知り合いが美浜町にはたくさんいます。

演歌歌手の五木ひろしさんの故郷としても有名で、旅行実施の1週間前は町をあげての『五木ひろしマラソン』なるものが催されております。

そんな余韻にも町民の方は浸る余裕もなく、受け入れに一生懸命に向き合ってくれます。

3年目ともなると慣れが生じ、いわゆるナーナーな所が出てきたりしますが、この町のスタッフはそれでもやることはやる！といった感じでお客様や旅行社のリクエストに真正面から向き合ってくれます。

前の日記にも『お客様≧旅行社＝サプライヤー』でなければいけないと思う。と綴りましたが、今回もまさにその通りで、お客様の意見は絶対とはいかないし、できないものはできないとはっきり言わないといけない場面もあります。

でも、できそうなことをお願いしてできるようにさせるのも間に立つ旅行社の役割だと思います。

福井県とは大阪からしても3時間で行けますし、信州や沖縄といった遠出にはならないかもしれません。
しかし、そこには一生懸命に一緒に仕事をしてくれる人がいて、目に見えるぬくもりや優しさがあります。

人とのコミュニケーション能力がいろいろ言われるこの世の中、現地の家庭の温もりを感じる『民泊体験』といったのが今回のポイントです。
『お客様ではなく、家族として迎え入れる』こと体験は現在新しいスタイルとして、いろんな地域で旗揚げされています。

もちろん一生に一度の修学旅行ですから、安全面の徹底はもちろんのこと、楽しんでもらおう、町の活性化に繋げよう！と町の人々は必死です。

難しい時期（皆さんが経験したことのある思春期）のお子さんを受入れるのも一苦労ですが、それをかってでて頂く家庭には本当に感謝します。

たった12時間ほどの『田舎家族体験』ですが、お別れ際は信じられないくらい”涙、涙のお別れ”となるのです。

最初は印象の薄かった美浜町だとは思いますが、人の温もりを感じたその瞬間から、第2の故郷になってくれれば・・・と現地のスタッフは言います。

そしてもう一つの新企画は、『一からの手作りキャンプファイヤー』です。

キャンプファイヤーって最近はあまりしないのでしょうか？
最初はできないできないと言っていたスタッフですが、お客様の熱い思いを直接受け、美浜町は本気になりました。

埋立地を利用してのキャンプファイヤー。美浜原発をバックにというのです。

まさかできるなんてと思っていましたが、準備は着々と進み、また、現地にはキャンプファイヤーのプロなる、美浜町役場の職員がいたのです。

その方が作った行程プログラム（台本）をもとに、本番を迎えました。

それは生半可はキャンプファイヤーではなく、今風に言う”ガチ”のキャンプファイヤーだったのです。
準備期間は本当にたったの1週間半。

火をあげるというのにはまず流れがあります。

美浜町長に「修学旅行で生徒さんを楽しませる為にキャンプファイヤーを企画しています。許可をください。」から始まり、各消防署に申請書作成、企画立案の為の会議を2回。
そして当日集まったのは美浜町役場の職員や、民泊体験の家庭の人々、40名が生徒さんと一緒に火を囲みました。

1週間半という短い期間でも生徒さんは一生懸命出し物を考え練習を行い頑張ってきました。

最後は地元のアマチュアバンドによる生演奏。
チューリップの心の旅や、翼をくださいを皆で熱唱しました。

感動を提供する仕事とは表上行ってますが、今回の用に水面下で交渉をし、実現、成功すると、またいつものように

「この仕事やってて良かったなぁ」

なんて思えます。

旅行社は完全に裏方な仕事ですが、自分の性格上どっちかというと表に出たい！！！

その衝動を抑えながら、キャンプファイヤーの火は空高く燃え上がっていました。

長くなってしまいましたが、とにかく皆さん、手洗いうがい（お茶がいいらしいぞ♪）歯磨きを徹底して、風邪をひかないように毎日を楽しみましょう！！！

さぁ、、、仕事仕事・・・(;O;)

アメリカの大不況で日本円が円高になり、海外に行こうとされている日本人が大変多く感じられます。
しかし、安くなるのは年明けの４日から。
航空券やパッケージツアーの旅行代金とは別に払わなければいけない燃油サーチャージは４日にガクっと下がります。

しかし慌てることはありません。
燃油サーチャージとは四半期毎の改正、つまり３ヶ月毎に各航空会社から発表されます。
４月になればさらに下がると予想されます。だから来年の夏休みには本当に海外旅行が格安になることでしょう。このままいけば…の話です。

いくらアメリカが不況で海外のお金を安くで多く手に入れられるとしても、海外から日本にはお金が入ってきません。
日本の外資系の企業が活性化していないと日本も自動的にお金が回らなくなり、給料が減らされ、海外旅行に行けないような給料になってしまう場合もあります。
『金は天下のまわりもの』とは言いますが、本当にその通りの世の中になっていることに、興味深く注目しています。

さて、今日は今年最後の修学旅行の添乗で、沖縄県宮古島に来ています。
初日は神戸空港出発だったのですが、京都の自宅を朝５時半に出た時から異常な寒さを感じました。
底冷えの京都と知られつつも、宮古島に行くという理由ただそれだけで、防寒着(セーターや、コート)を一切着ずに家を出たのです。

神戸空港に着いて、集合は屋外。『なぜ防寒着を着てこなかったのだ？』とその時初めて自問自答しました。ホントウニサムカッタ。。

こちら宮古島は順調に行程を進み、お天気にも恵まれています。
やはり陽が照っているとそこは沖縄。
蒸し暑くなく、夏から秋への季節の変わり目の様にも感じさせられます。

宮古島は本当に落ち着きます。
ホテルのスタッフはみんな一生懸命で笑顔いっぱいでこんな添乗員にも明るく接してくれる。
バスの運転手さんは『おじー』のような運転手ばかりで、沖縄の方言であたたかく話し、うまく進むように優しくハンドルを握って助けてくれます。

我々旅行会社というのは、お客様と利用施設(ホテルやバス会社、活動施設等、以後サプライヤー)のパイプ役。

中にはお客様にはヘコヘコして、サプライヤーには上から目線で命令の様な要求をしたり、態度を取ったりしている。
確かに自分も入社当時は

お客様＞旅行会社＞サプライヤー

という図式があった。

それは大きな、大きな間違いである。
正しくは、

お客様≧旅行会社＝サプライヤー

もしくは、

お客様≧旅行会社≦サプライヤー

ということになる。
これは絶対ではなく、あくまで僕個人の考えとしてである。

サプライヤーの協力なくしてお客様の旅行は成功するわけではなく、旅行会社なくしてサプライヤーはやっていけないのである。

その中間地点にいる我々旅行会社こそ、どちらの意見も尊重してうまくコントロールしてこそのポジションである。

だからしんどい。
となる。

今日みたいに上司がチーフを務めサブの添乗員だととても勉強になります。

宮古島は半袖ですよ(^-^)/

今日帰りますが伊丹空港での寒さに今から不安です。

無事家に帰れることを願います。

皆さんもいい旅行してください。

でわでわ、失礼します。

今日は『世間は狭い』とビックリした話から…。

先日高校時代に何かと励まし合い、仲の良かった友達から久し振りにメールが来ました。

あの頃は高校生で、どんなことにも好き勝手やり、行動し、一番青春!!と感じていた頃である。現実よりも目の前にある楽しみを思いっきり楽しみ、先を見据えて生活なんかしていなかったように思う。
今のように会社員となり、仕事中心の生活なんか考えもしてなかった。。
そんな高校生の楽しい生活にもやはり悩みは存在する。
友人にたまにそれを話すと真剣に語り合い、自然と相談をしたり、相談をされる。

友達にする相談とはほとんどが自分の中で結論を出し、そのもう一声がほしい。相談した答えが自分の意見と違えば自分の意見を理解してもらいたくていろいろ考える。

その友人に相談すると嘘のように気持ちが晴れる。自分が一番言ってほしいことがなんのためらいもなく言ってくれる。
そんな不思議な友人だ。

久し振りにメールがきたことも嬉しかった。
何よりも嬉しかったのは友人もこのブログを読んでくれたということ。
お互い高校を卒業してからは一切連絡を取らず５年が過ぎ、いろいろ高校生の時とは違う生活がある。でもこのブログを読んでまたあの頃みたいに励まされた。『頑張ってるみたいやな！』と言われ、なんか素直に嬉しかった。
確かに、『旅行』とか添乗員』と検索すればすぐにこのページもみつかるだろう。でもその友達が見つけてくれて、読んでくれたことがなーんか無性に嬉しかった。何かの『縁』かと思う。

高校時代、吹奏楽部の恩師が、バラバラになりかけていたメンバーに向かってこんな言葉を照れることなく言った。
「君たちは、何億という人間いる世界、日本だけでも１億数千万人の人間の生活の中で、偶然この高校に入学し偶然吹奏楽部に入り、たまたまその時集まったメンバーとともに演奏をして感動をお客さんに与え、自分たちも演奏・演技に感動し、音楽を楽しむ為にここに集まっている。
そうして出会った君たちは、何かすごい縁があるんだよ」と。自分で書いててもクサいし言葉にはなかなか出せない。

この言葉の意味はつまり、そのまま。
部活に関わらず、１人１人の出会いがすごい確率の何かの『縁』であると教えてくださった。
大袈裟かもしれんけど、その言葉の深さには今でもいろんなことを考えさせられる。
『縁(えん)』とは『縁(ふち)』とも読む。
その縁にたまたま集まった絵が自分たちで、輝くも倉庫に眠るのもその人の人生である。
画家の存在しない絵の縁を大きくするも狭くするも自分次第。
どうせなら大きな縁の人生を歩みたい。

今日は今週の火曜日に吹いたこがらし一号で西高東低の気圧配置になり、いよいよ冬が始まった。
いや～しかしなんですなぁ～。こうも寒いと布団から出るのも……

…と近況を書こうかと思ったけど、やめときます。また書きます！

それじゃあ今日はこの辺で～o(^-^)o

最近よく写真を撮ります。

昨年買ったデジタル一眼レフでよく風景を撮ります。デジタルはすごく難しいです。プロじゃないですからこれといった写真がいつも液晶には写りません。
でもそれをなんとかうまくなろうと設定を変え、カメラの光を多くしてみたり、シャッター速度を調節したりとカメラいじりをします。
カメラが好きな人の大抵はもしかしたらカメラをいじって必死にいい写真を求め続けるのが最高の幸せなのかもしれません。本人の勝手な考えですが… 。

まだ京都は紅葉には早いもののフライング気味の観光客で賑わってます。

通勤に京都駅を利用しますが、昼間の観光客の数はすごいです。
『わたし、京都に観光客として来ました(^O^)/』
と言わんばかりのオシャレをした女子大生やバスでゆっくり回るおばちゃま集団。最近は近隣各国からのツアーもよく見られます。
『毎日が都、感動溢れる京の街』そんな感動はあまり感じません。
そう言ってしまえば旅行業者失格と言われてしまいそうですが、そんなことありません。

大阪に比べたらビルも低いですし、趣のある街はやはり京都が一番なんじゃないか…そう思ってます。
しかし最近繁華街の京都の変貌ぶりを見た友人が『こんな街は京都じゃない。』と言っていました。

確かに流行りやそのときどきで街は変わります。
またその変わった京都を楽しめるようになったら自分は本当にこのマチを好み住み続けられると思います。

自分は人でごった返した京都駅よりも、朝のラッシュ前の京都駅がなんか好きです。
自分もその１人ですが、眠たい目をこすりながら歩くサラリーマン、スタバで優雅にモーニングを飲む外国人。大きなリュックを背負った高校生。そして何かに追われるように血相を変えて走る人。

そんな朝の京都を歩いてみてはいかがでしょうか？

最近ある沖縄の演出家の講演会に行きました。

彼が思う地元の在り方、自分が考える理想のマチ作り。
４０を迎えた今年、さらに感動とマチの活性化、未来を救うのは子どもたちと豪語するその人は『平田 大一さん』
次はこの平田さんのことについてでも書こうと思います。

それでは今週もがんばりますo(^▽^)o

今は高校生の修学旅行シーズンです。
中学生の時とは違い距離も伸び、沖縄の離島や北海道、近郊のアジア等…。
今は東北の南花巻市に来ています。温泉がすごくいいですね。
昨日は生徒さんが農家家庭に泊まる、いわゆる民家泊というプログラムで、添乗員は旅館へ。
先生と一緒においしい懐石料理を頂きました。いつもは１時２時まである仕事が昨日は９時には終わってました。

こんな仕事の時もあるのです。
今日民家泊プログラムから帰った生徒さんは一日過ごしたお父さんやお母さんと別れます。別れの時はいつも鳥肌が立ちます。たった一日…されど一日です。一日でも本当に家族のように接してもらい、いろいろな体験をすると、別れ際に自然と涙が出るものです。涙を浮かべたたった一日の子どもを抱きしめるお母さんとその生徒さんを見るといつも鳥肌たちます。
そこでまた、この仕事をやってて良かったなと思うんです。

まぁ入社２年半を過ぎたらいろんなあります。
大変は大変ですが、こうゆう経験があるからこそまた明日からも頑張れる…そんな気がしてなりません。

あと２日、一生懸命思い出作りのお手伝い、頑張ります！

そんな中、今日からやっと「これぞ夢見てた添乗員のあるべき姿!!」と経験できる日です。某私立マンモス高校の海外添乗です。

今シーズンは本当に大変でした…
やったことのないチーフも任され、サプライヤーとお客様と毎日電話をする始末。。間に挟まれ、当然の仕事といっちゃそうなんですが、営業の大変さが身にしみたシーズンでした。こんなシーズンが来年も再来年もずっとあると思うとぞっとしますが、見返りは相当なものです。ありきたりでクサい話ですが、お客様が楽しんでる顔をみたり、言葉で「サイコーやったわぁ」「帰りたくないー」などと言ってくださるとこちらとしてもやってよかったと心から思えるのです。

ある学校で中島みゆきさんが昔歌って、最近『BANK BAND』がカバーした『糸』という歌を夜のレクリエーションで全員合唱をした学校がありました。

普通の考えとして、中学生というと大声で歌うのはカラオケだけで、友達大勢の前では恥ずかしくて小声になってしまうというのはよくある話。しかしこの学校は、全員が全員大声で糸を歌ったのです。
また室内キャンドルファイヤーだったため、電気を消し、ろうそくの火だけの中で歌う生徒のその姿は、感動の他なにもありませんでした。

疲れが吹っ飛んだ瞬間でした。

さて、話を戻します。

今日からニュージーランドに行ってきます。
もともと留学クラスを選んだのは「添乗員たるもの英語は話せなあかんやろ」といったあまりにも単純過ぎる理由でした。

ニュージーランドは留学中行ってなくて初めて訪れる場所です。
オーストラリアのような英語圏に行くのも留学以来で久し振りなので、、ナントカナルカナ(=^▽^=)なんて思ってます。

あくまで『仕事』です。

頑張ってきます(b^-゜)

更新はお久しぶりでございます。
前回の日記に初コメントいただきました!!確実に読んでくれてはる人がいてることを嬉しく思います。

さて、冒頭でもお伝えしましたが、今教育旅行業界はまさに修学旅行の"ド"シーズン中でございます。

沖縄に行けば生徒さんで平和祈念公園で溢れかえり、ホテルを除いてどこに行っても 必ずどこかとバッティングするといった状態です。

自分が中学生の頃はわかりませんでしたが、そうやって他校とかぶった際必ず先生や添乗員はその間に立ちます。知らないうちに「見られてる」と思い挑発等をしなくなるのです。意外なところにこの仕事のやりがいを感じる時があるのです。

昨日まで滋賀県は奥琵琶湖にあるマキノまで行ってきました。
今日は２年ほど前『冬ソナのワンシーンに出てきそう』ということでツアーに組み込まれていた『メタセコイヤの並木道』の写真をアップします。

天気もよくマウンテンバイクに乗って２００人がサイクリング。
ほんとに何もなくて癒されました。

仕事(旅)の疲れを癒すのはやはり旅行先の風景であったり旅行中の楽しい会話なのかもしれません。
そんな旅行をこれから作って行けたらいいなぁと思いました。

4・5・6月を俗称「しごろ」と言っています。中学校の修学旅行シーズンです。
この時期になると当支店は大変忙しくなります。先週は朝の朝礼で10人もいませんでした。
みなさん添乗に出ているのです。

そんな私も今日まで上司のサブとして鹿児島県は奄美大島に行っていました。

　
今日まで早速9連勤でした。『休みがほしい』なんて言っておれません。
   
自分も先輩が2年前とった仕事を引き継いでいまして、来月中旬に福井県は若狭に修学旅行のリーダーとして実施する予定です。

これがチーフ初体験ということで今、これに向けて必死です。
若狭では体験プログラムを主に行程を組んでいます。田植えや漁、ボート等・・・。この中でもボートはこの旅行のメインの一つです。ボートはレガッタと呼ばれるもので、カップルが休日に湖で漕ぐようなそんなそんなものではありません。5人一組でボートに乗り、5人がボートを漕ぐタイミングが合わないとうまく前に進まないのです。つまり、これは力自慢な男子が集まったところでうまく進むわけではなく、5人のタイミングがうまく合ってこその競技なのです。だから女子でも十分競える競技です。チームワークを深めることと、プログラムの最後に行うレースで1番を目指すのです。
   
まぁこれがうまくいけば大成功と言わないのが、この仕事の大変なところであり楽しいところです。
本当にこれからが本当の正念場なのです。。おかげさまで白髪がかなり増えました。。。
   
話を戻しまして、今日まで行っていた奄美大島についてお話します。
飛行機はＪＡＬで伊丹より、1日往復１便ずつの奄美大島です。奄美大島と言えば歌手の『中　孝介さん』出身地です。私の大好きな森山直太郎さんが作詞作曲をした『花』を歌うひとです。
   
先週たまたまラジオにでていたあたりさんが奄美大島について語っていたのを聞き、とってものんびりした島です。と。そんなことを聞きいざ奄美大島へ。
   
雰囲気からすれば沖縄。海も綺麗でもしかしたら沖縄よりものんびりできる南国です。奄美大島での修学旅行は関西から約６校らしいです。結構レアですね。自分が中学の時は九州だったので今回の中学生に軽く嫉妬しました。笑
   
中学生というのは本当に素直です。基本はタメ口です。そして質問はストレートです。男子はおかまいなくシモネタの質問を浴びせてきます。 今回の男子生徒は本当にシモネタがお好きでした。。
   
あと、モノマネが好きです。修学旅行生の心を惹くようにわたくし、芸人のサバンナの高橋さんのモノマネを持ってます。今回もやると生徒はそれだけでそれまであった添乗員と生徒の壁を破り近寄ってきてくれました。旅行をおもしろおかしく楽しませるのも添乗員の仕事と思っているので、今回も生徒の思い出になってくれたと思っています。
   
しかし、添乗員は行程をスムーズに流し、注意しなくてはいけないときちゃんと案内しないといけないときもあります。そんな時にいうことを聞いてくれるように接しないといけないのも難しいところです。
   
どういうことかというと、なめられてはいけないといくことです。 なめられるとマジメなときにマジメにしてくれなくてそれだけで行程を狂わせます。本当にそのさじ加減が難しいのです。。。
   
とまぁなんだかんだ言ってきましたが、もう少しすれば本当に寝る時間も惜しむような忙しさになります。無事このシーズンが乗り越えられるように明日からまたがんばっていきます。

営業員でありながら添乗員をしているとなると、添乗がある日はもちろん添乗に出ますが、添乗が終わり、会社に出社しては営業に出かけます。

時期的に3月は”添乗員”にならない時期です。
1月、2月はスキーの添乗をよくしていました。
学校教育でスキーが主流かと思われますが、近頃だんだんスノーボードを取り入れる団体さんが増えています。

「スキーやったら添乗員さんも一緒に滑れるんやろ？！いいなぁ！？」
とよく言われますが、一切滑りません。

じゃあ、何をしているのかというと・・・
基本は【ゲレンデでレッスンを受けているお客様をスーツのまんま見守っている】のです。ゲレンデにいることで、もしなにかあった場合すぐに対応ができる。それが信頼に繋がる。という一石二鳥の考え方です。

添乗員とは大変奥深い職業だとこの一年努めてみてわかりました。

皆さんが出会う添乗員というのは１つの旅行に一人又は二人かと思います。
しかし添乗員は、1回行けば３０～４０人、修学旅行となると、350人くらいの人に出会います。

その一人一人とコミュニケーションを取るというのは体が150体くらい必要になってきますが、それなりにお客様と話してるといろんなところが見えてきます。

それでいて添乗員はお客様の御旅行の裏方であり、一番旅行をわかっていなくてはなりません。

次回はこのことについて少しお話をしたいと思います。

そして最近は・・・と話を戻します。
この一年のサイクルを「台風」と例えるのならば今我々は「台風の目」にあたります。

４～６月というのは正に添乗シーズンが最高潮に達するときですから、今はその準備で大変です。

本当に去年の5月、6月は大変でしたし、同時にこの仕事のやりがいを見つけられた時でもありました。

「修学旅行に同じ内容の旅行はない！」

　今年もお客様のたくさんの笑顔にふれたいですね！

今週の日曜日から市内の中学生の修学旅行にサブ添乗員として添乗に行ってました。

場所は岐阜の郡上高原。

こちらはホテルの目の前がゲレンデという、今回のようなスキー修学旅行にはもってこいの場所です。

そこで添乗員はなにをするのかというと、、、、

どんなことをすると思いますか？

生徒と一緒にスキーをする。

なんて決してありません。

修学旅行生というのは、普段大人しい子でもテンションが上がってなにをするかわからない状態になります。

そして友達が多いので、むちゃをする子。

そんな子たちがもしなにか事故でもした場合、すぐに駆けつけられるようにゲレンデで、スーツのまんま待機しています。

自分も個人的にスノーボードをするので、滑りたい欲求を抑えながら生徒を見守っています。

今回は300人の生徒でした。

こんなけの大人数の場合、何人かは発熱し、病院へ行くことが多いのですが、今回は誰一人体調を崩すことなく、2泊3日の修学旅行を終えました。

旅行にアクシデントはつきものとよく言います。そのアクシデントが後々笑い話にもなり、思い出となることがよくありますが、『なにもない』ということはある意味大成功の旅行である。と我々添乗員はいつも思っております。

学校では大変先生方に迷惑をかけましたが、今ではその勉強が役に立ってたり立たなかったり。。

と、今でもこの学校とは仲良くさせてもらってます。

会社は『トップツアー』に就職しました。

同期は専門卒の約６名を除き、９０名以上が大卒でした。

入社してからは１歳年下で一番元気でなくていけないにも関わらず、日々老けていっている気がして仕方ありません。

さて、仕事内容ですが、『営業兼添乗員』です。セールスマンand添乗員。

当支店は教育旅行の支店なので、去年４月から入社して２０回ほど添乗しましたが、

すべてが中学生・高校生の生徒さんの修学旅行や研修旅行のサブ添乗員です。

ここで「うらやましいなぁ」と思った方、何人かおられると思いますが、実際修学旅行の添乗は

一言で「寝れなくて大変でピリピリしている。」そして、どんな仕事よりも「やりがいを感じられる」仕事である。

そう自信を持って言えます。

そんな僕のこれまでの、そしてこれからの添乗経験や、新入社員の営業員のこと、また休日の過ごし方などをこのブログで書いていこうと思います。

興味があれば是非読んでください。よろしくお願いします。