トラジャル1年生の研修旅行が私にとって初めての海外旅行でした。行き先はなんとシンガポール！
そして運命的にもこのザ・リッツ・カールトン　ミレニア　シンガポールのホテル見学へ先生と一緒に来ていたのでした。今でも覚えています、そのときに案内してくださった日本人女性スタッフの輝き、かっこよさ。「私もいつかあんな素敵な、かっこいいホテリエになれたらいいなぁ。」まさか数年後に自分がここで本当に働く事になるとも予期せず、漠然と夢見ていました。

トラジャル２年生の留学から戻り、さらに海外就職への夢が明確になりました。私の場合は卒業後すぐに海外に就職するのではなく、一度日本で修行をしてからに海外に挑戦することにしました。今となっては、その選択にしてよかったと思っています。おかげで日本の最高レベルのサービスを勉強することができましたし、日本とシンガポールで共通のお客様の対応ができたり、遠く離れていても同じホテル業界に頼れる人がいることがとても心強かったです。

海外のホテルで働くという事は、おおげさに言うと日本を背負っている感覚です。日本人以外のスタッフ、ゲストからは日本のことは何でも知っているかのようにいろいろ聞かれますし、日本人ゲストからは日本と同じレベルのサービスを求められます。
また日本人スタッフがいることで、ホテル全体のサービスのレベルについても「シンガポールだからこれはしかたない。」ということは許されません。そんな環境の中、日本人ゲストリレーションズのマネージャーとして毎日接客、スタッフをトレーニングしていました。

私が目指した「かっこいいホテリエ」。あの頃は外からの見た目でしか判断できませんでした。
今ではこう言えます。かっこいいホテリエが創り出す最高のサービス、心地よい空間は、妥協することない強い信念、熱い思い(passion)、チームワークそしてお客様を本当にハッピーにしたいという心があってこそ本物に近づくと思います。
そして本物のかっこいいホテリエは裏の努力を見せず、優雅に振る舞っているのです。そして外からはシンプルにかっこよく見えるのです。万人に対して完璧なサービスはありません。
以前喜んでもらったサービスが次のゲストにも喜んでもらえるかどうかは分からないからです。
毎回、それぞれのゲストに合ったサービスを考える事。このゲストにはどんなサービスをしようと考えることが楽しいのです。
サービスには答えもないし、何が正解かもないのです。ただゲストをハッピーにすること。これだけです。

約１０年間のホテリエ生活を振り返ると私は沢山の良い仲間、上司、ゲストに囲まれ、本当に幸せなホテリエでした。お金では買えない経験ってよく言いますが、私は人が買いたくても買えないものを沢山経験することができました。それは「人との出会い」です。その出会いが私の財産です。今までお世話になった方々には心から感謝の気持ちでいっぱいです。

最後に、私に揺るぎない力をくれた言葉をこれからホテルで働く事を目指す学生の皆さん、現在奮闘中のホテルマン、ホテリエの皆さんへ贈ります！
" To believe in yourself and to follow your dreams, to have goals in life and a drive to succeed, and to surround yourself with the things and people that make you happy - this is success"  -Sasha Azevedo, American Actress

大阪にいます!!

…もう今から帰るけど(*´д｀*)

今回はおばちゃんのお見舞いと、トラジャルでのひと仕事のためにかえってきてました

おばあちゃんも思ったより元気そうでよかった

帰りがけ、遠いのでめったに行く機会のないおとうさんの店とか叔父の店に寄って、おごってもらえたし(笑)

そして今日はジャルの就職セミナーに参加!!!

あ、もちろん企業側として参加です。

前回夏に2年生の説明会の時もやったけど、1年生のみんなはホント元気というか無邪気というか、自分たちもこんな感じだったんだなぁと客観的にみて楽しんでました

今日を迎えるまでは、今回はTDR・USJ・鈴鹿サーキットという恐ろしい並びに突っ込まれて、どうなることかと思いましたが、みんなキチンと話しきいてくれたし、なによりOBとして来てた先輩や後輩や先生に再会できたのでめっちゃ楽しかった☆
OB組があまりに知った顔が多くて安心安心(笑)

やっぱトラジャルメイツ最高やわ!!

セミナー前は同じクラスNANCYのこえちゃん（現在入学相談室で働いています）とランチできたし、セミナーの後は先生と先輩と一緒にお茶させてもらった

けど…

結果、
Ｋ先生の家庭事情を聞いてＩ先生の将来（結婚）を考えて終わりましたよね?
普通こういう時って、
先生から「最近どう？」みたいな流れで卒業生の近況話して、先生から人生のアドバイス貰う…とかいう流れじゃないのか？

何故だか違うような気がするけど…

ま、これがトラジャルか(笑)

でもほんま楽しかったわぁ

あとはひとりでも多くの在校生にサーキットを知ってもらえれば嬉しいことはない!!!

次はNANCY会もあるし、また来月かえってきまーす

ありがとう、大阪。
ありがとう、トラジャル!!!

ご存知、「スカイパーク（ホテル上部分、船のような形の所）」はシンガポールの街を一望できる空中庭園です。実際に行ってみましたが、私は怖くて腰抜けそうでした。そして忘れてはいけないのがプール！屋上にあるだけあって、泳いでいる人達は街の中に落ちて行くような感じのプールです。こちらは宿泊者だけの利用となり、今回は断念。

そして、マリーナベイサンズにはカジノ、ショッピングセンター、ミュージカルシアターもあります。カジノはもちろん２４時間オープン！中華系のお金持ちが昼間っからルーレットに燃えています。そして、運良く儲けた後にはショッピング。カジノの出入り口には一流ブランド店が並んでいます。さすがシンガポール。今までは、ショッピングといえばオーチャードエリアでしたが、これからはマリーナベイサンズです。豊富に揃ったお店、そしてちょっと疲れたらマリーナ湾沿いにあるカフェで一休み。マーライオンもよく見えますよ。

アジアに行きたい！という思いと共に、どうしても新規開業した話題のホテルに泊まってみたかったからです。
話題のホテルとは、マリーナベイサンズホテル。

私が最初に存在を知ったのは世界不思議発見！でシンガポール特集だったか、このホテルの特集だったかを見てから。
他にもソフトバンクのＣＭでＳＭＡPが空中庭園とスイミングプールを歩いてましたね。
それからホテルの事が頭から離れず・・・今回1泊する事にしました。（連泊は・・・良い値段だったのでしませんでした。）

宿泊者体験記とか、コメントには色々厳しい事も書かれていたりしたけど、オープンしたてのホテルで以前勤めていた私からすれば予想内。
それでも某旅行会社の方曰く、新年の宿泊が100組以上ウェイティングだとか・・・。
その前に数泊していたホテルからタクシーでベイサンズまで向かいます。
下から見上げた眺めは圧巻・・・高い～。思わずタクシーの窓を開けて、写真撮っちゃいました。

運転手さんは笑って見てました。
こういう人多いんだろうね。
到着が午後2時で、チェックインの時間は午後3時。ラッキーな事に、スムーズにお部屋出してもらえました☆
 

今回滞在したのはプレミアムルーム。大きな窓の外からはマリーナベイが見降ろせます。
なんとなく、プチ香港みたいでした。小さくマーライオンも見えますよ☆
 

ミニバーは飲み物を引き抜くと自動的に加算されるタイプ。要注意です。
コーヒーはエスプレッソマシーンが設置されていて、カプセルは無料提供。紅茶はシンガポール発のブランドTWG teaのものでした♪
 
チェックイン早々57階のプールへ。
エレベーターを一度乗り換えて、セキュリティーの人が宿泊者かどうかを確認して、さらに他のエレベーターでプールへ。

ドアが開いた瞬間、大パノラマが広がります。この眺め、やばい～！！！！！
 

プールは3ゾーンに分かれていて、大人のみエリアも設置されていて、ゆっくりしたい人にも配慮がされていました。空中庭園は宿泊者以外でも入場料確か20シンガポールドルで入る事が出来ます。
 
夕方から出歩いたので、夕日が見れなかった事がちょっと心残りだけど、それでも晴天の空を見上げながら、プールに入れただけでも大満足☆☆

チェックアウトはテレビからチェックイン時に預けたクレジットカード精算で簡単にできるので、スムーズでした。

荷物を預けにロビーに下りると、チェックアウト待ちの人たちで少し列ができてました。平日だから、あまり多くは無かったけど、週末は並ぶでしょうね。スマートにお部屋でチェックアウトしてみてはいかが？？？

ホテルー空港間の無料シャトルバスが出ているので、チェックアウトして飛行機の時間まで時間がある場合は荷物を預けて、ホテル横のカジノに併設されているショッピングセンターで最後の買い物を楽しむのもありかも☆3階建で奥行きもあるので、時間はあっという間に過ぎる事間違いなし！

もう少し空くのを待って、言った方が良いかもですが、是非是非シンガポールに行く機会がある場合は行ってみて☆

さて、最近良く目にする町中のエスカレーターの修理。えらい事になってました・・・・。

ごっそり元あったエスカレータを取り除いて、新しいものと交換中。ちょっと写真がぼけているけど、左が現在作成中、その横にはもう一つエスカレーターが入るようになってます。私は生まれて一度もこんな光景を目にした事が無い・・・。

多分日本では修理は夜中に終わってしまうんだろうけど、何故かすっごく時間が掛かるため、（多分少人数で全部のエスカレーターを直してるんだと思う・・・そして建物も古いはず）未だ作業は途中。大きなスーツケースがある時は不便で仕方ないです。

ただ、普段なかなか見る事の出来ないエスカレーターの中身が見えるので、興味深々でみてたりして・・・(笑)ほんと、早く終わって～！！！  

 tschüss!!!