OBOGnet卒業生の交流サイト

仕事内容を教えてください。

コーディネーターとして、日本各地からお越しになられたカップルの挙式のお手伝いとして、 お客様に最適な挙式プランのご案内や衣裳をご提案しています。初めてドレスを試着されたときの嬉しそうな新婦様や、その姿を見て少し照れ笑いをされる新郎様。そして挙式前に嬉しいような淋しそうな表情のご両親、そんなさまざまなシーンに出会っています。結婚式は、一生に一度のもので、失敗は許されない責任のある仕事です。お客様は結婚式に大きな理想を描かれているので、そのイメージをカタチにすることは大変ですが、挙式当日のお客様のたくさんの笑顔や感動の涙を見ると、がんばれちゃうんです！それくらい結婚式には、ステキなパワーがあるんですよ！

あなたにとってのホスピタリティとは？

相手の気持ちを汲み取り、相手を思いながら接することだと思います。実際にウエディングプランナーになってみて思ったことは、同じお客様は他に１人もいないということ。1組1組違う個性のお客様ばかりで、接客方法にはマニュアルなんてないんです。お客様一人ひとりに最適な接客・提案が必要なんです。だから普段から心がけていることは、お客様の声をしっかり聞き、潜在的な本当のニーズを感じ取れるように努力しています。これは本当に難しいことです。でも私にとっては、それを感じ取ることが楽しみの一つでもあるんです（笑）。

卒業生へメッセージをお願いします。

私は石垣島に配属したので、クラスメイトとはあまり会う機会がないのですが、みんなが心配してくれ、メールや電話などしょっちゅうかかってきます。一時期、ホームシックや悩みがピークになり、クラスメイトに相談しました。そんな時、話を聞いてくれたクラスメイトの一人が自分の休日を利用して石垣島に来てくれました。その子と仕事での悩みや大変さなどを語りあい「一緒にがんばろう！」と気持ちを新たにしました。学生時代でできた友達は一生の宝物だと思います。皆さんは最近、同級生と連絡を取りましたか？近況報告でもして旧友のキズナを深めましょう！クラスメイトのみんな、私に連絡くださいね！