澤田奈々美さんのブログ

2007年06月アーカイブ

ゲストリレーションズという仕事

私のお仕事は、いわば何でも屋さんです。

日本人に関することだったら、チェックイン、チェックアウトはもちろんのこと。通訳、観光案内、宿泊予約、レストラン予約、ハウスキーピング、ルームサービス、、、。

緊急時にはゲストに付き添って病院へ行ったり、人前でサービスについて話をしたり。とにかく呼ばれるところどこでも飛んでいって、その場で自分の能力を試される感じです。

だから毎日何が起こるかわからない、とってもエキサイティングなお仕事です 笑う

でも一人ではやっぱり限界があります。他部署との繋がりがとても大切です!ピンチの時にどれだけ周りが助けてくれるか、どれだけの人が自分の意見に耳を傾けてくれるか、それは日々の自分の評価みたいなものでしょうか。

おかげさまで私の職場環境は最高です!いつも気にかけてくれる上司、私の仕事を評価してくれる人、協力し合える仲間、冗談で笑わせてくれる仲間、自分の意見を尊重してくれる環境。もちろん、大変な時もあるけれど、こんな素敵な仲間がいれば、どんなことも乗り越えられるとつくづく感じます。

私も、まわりから最高な仲間、先輩、部下と呼んでもらえるよう、日々おもいやりの心を忘れずがんばっております!

ついつい熱く語ってしまいました あっかんべー

 

 

 

 

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