澤田奈々美さんのブログ

ゲストリレーションズという仕事

私のお仕事は、いわば何でも屋さんです。

日本人に関することだったら、チェックイン、チェックアウトはもちろんのこと。通訳、観光案内、宿泊予約、レストラン予約、ハウスキーピング、ルームサービス、、、。

緊急時にはゲストに付き添って病院へ行ったり、人前でサービスについて話をしたり。とにかく呼ばれるところどこでも飛んでいって、その場で自分の能力を試される感じです。

だから毎日何が起こるかわからない、とってもエキサイティングなお仕事です 笑う

でも一人ではやっぱり限界があります。他部署との繋がりがとても大切です!ピンチの時にどれだけ周りが助けてくれるか、どれだけの人が自分の意見に耳を傾けてくれるか、それは日々の自分の評価みたいなものでしょうか。

おかげさまで私の職場環境は最高です!いつも気にかけてくれる上司、私の仕事を評価してくれる人、協力し合える仲間、冗談で笑わせてくれる仲間、自分の意見を尊重してくれる環境。もちろん、大変な時もあるけれど、こんな素敵な仲間がいれば、どんなことも乗り越えられるとつくづく感じます。

私も、まわりから最高な仲間、先輩、部下と呼んでもらえるよう、日々おもいやりの心を忘れずがんばっております!

ついつい熱く語ってしまいました あっかんべー

 

 

 


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コメント (1)

田中由紀:

奈々美頑張ってるみたいだね。

今思えば奈々美との出会いは高校3年生の時のトラジャルの入学面接のとき^m^
あれから入学→オーストラリア留学→就活の年と3年間ずっと一緒だった友人が
憧れの海外のホテルで頑張っているというのが
とても誇りだよ☆

ゲストリレーションというホテルの中でも一番の悩ましい&だけど花形部署で
奈々美らしさをこれからも生かして
頑張ってキャリアを積んでいってください♪

P.S
行き詰った時はいつでも連絡ちょうだいね~

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