A380。
トレーニング中、実機が到着する前だったので、本物を見るのも触るのも初めてでドキドキ。

ただ、不安はブリーフィングに入った時にショックで打ち消されてしまいました。

 

クルーの数、多っっっっ

勿論良い意味でのショック。これだけの人数がいれば、何とかなるかと(笑)
 
さて、飛行機に入ってみると、新しい飛行機の匂い ♪♪全てがピッカピカでした。（当たり前か・・・）
 
記念撮影してるお客さんもちらほらいました。
 
さて、フライト中感じた事。それは、静かさ。今までの機体では、飛行中の騒音でアナウンスが聞き取りにくかったり、
お客様の声が聞こえにくかったりしたんですが、ちゃーんと聞こえました。今まで以上によく眠れる事間違いなし！！！！！
 

エンターテイメントも新しくなりました！今までは、平面のエアショウしかなかったのですが、機体数か所に付いたカメラからの映像を

リアルタイムで見る事が出来るようになりました♪♪そのほかにも、USBポートがあるので、自分で持ってきた写真や映像、音楽をUSBを通して画面で見る事が出来ます。（実際に試せてないんですが...）iphoneには対応していないのが残念ですが、その他の物で是非試してみてくださいね。

それでは、機内でお会いできますように。

皆様元気でお過ごしですか？
 
ＬＨではヨーロッパ初のＡ３８０が先日6月11日に成田へ就航しました！
残念ながら、ファーストクルーではありませんが、私も月末に乗務予定です。

 
飛行機は会社によってカラーがありますが、ＬＨらしくシンプル。
 
ファーストクラスのシートも新しくなりました！！
今までの青、黄（ＬＨカラー）ではなく、ベージュのシートはプライベートジェットを連想させます。
席は勿論フルフラット、その上に専用のマットレスを敷き、より快適な睡眠がとれるようになりました。
トレーニング時に私も試してみましたが、心地よすぎる！！！！！機会があれば（ちょっと難しいけれど・・・）試してくださいね☆
 
現在ある機種はエコノミークラスが4２0席、ビジネスクラスが98席、ファーストクラスが8席です。
第二機が入るまで、週３で東京とフランクフルトを飛んでいます。

また、月末に私自身初フライトなので、またお伝えしますね！
 http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/jp/homepage?l=ja&tl=1&ctest=69923651509

この前のフライト中の出来事です。

最近は、「何をお飲みになりますか？」「何を召し上がられますか？」程度ならドイツ語で対応出来るようになりました。

このフレーズだけは、完璧？！に言えるんじゃないでしょうか・・・そこで毎度おきるのが、一気にドイツ語で返答されて分からなくなり、英語で聞きなおす・・・という何とも恥ずかしい事態です。（私のドイツ語のできなさがすべての問題なのですが・・・）

その時のあるドイツ人夫婦も同様の事がおき、英語でお飲物聞きなおしました。彼らが飲みたかったのはウィスキー。ブランド名で言われたので、分からなかった私・・・（ウィスキーのボトルが、丁度お客様の目の前にあって、お客様はそのボトルを見てブランド名をおっしゃられたんですねぇ。）

そこから少しお客様とお話しました。

お客様「英語で話した方がいいかな？？ドイツ語はどの位できるの？？」

私「ドイツ語は今勉強中ですが、まだうまく話せないんです・・・。でも、話せるようにならないといけないので、ドイツ語で話していただく事は可能ですか？」

お客様「いいよ～！！それじゃぁゆっくり話すようにするから、分からなかったら遠慮なく聞いてね。」

このご夫婦、本当に優しい方で、サービス中ゆっくり分かりやすいドイツ語で話をしてくださいました。たまに旦那様が英語で私に飲み物をオーダーされようとすると、奥様が「ドイツ語で話してあげなくちゃ」と相槌を打ってくださる・・・。
サービスを提供する側としては、お客様に気を使わせてしまって、失格なのかもしれませんが、心から楽しめたフライトでした。

サービス中は、なかなか時間との戦いでじっくりお客様とお話する機会は少ないのですが、出来る限り話が出来たら良いなと改めて思いました。

See you on bord!

新年早々に何を書こうか悩んだのですが、なんせブログを書き始めてから仕事の話をしてないので、今回はお仕事の話をしたいと思います。

LHに入社して半年！！OJT中は特にtake offと landing時に気持ち悪くて涙を一杯目に溜めて堪えてましたが、やっと飛行機酔いもしなくなりました！

最初のフライトは、自分がジャンプシートに座っている事が不思議な気持ちで仕方なかったのをよーーく覚えてます。そして、誰も居ない機内に入る際に登る階段。これにも感動しました！

あぁ、CAになったんだなぁと思った瞬間です。 お客さんで乗っていた時は、あんまり飛行機に興味が無かったのでじっくりと機内を見たことが無買った分、ギャレー（キッチン？？）から座席を見るとなかなか圧巻です。エコノミーだと座席数が200を超えるので特に。

写真はエコノミーの最後尾から撮ったものですが、小さくみえる前の座席までぎっしり座席です。（ちなみにこれは大阪線です。）いかに効率よく仕事を進めるか。。。これがいつもの課題です。どうしてもサービスに時差が生じてしまうので_(._.)_

どこの会社もクルー仲は良いとは思いますが、LHも例外ではありません！日本人クルーは代替の人が日本便に乗務しますが、ドイツ人は世界中を飛び回っているため、ブリーフィングで初めて顔合わせをする事が常です。それでも長年一緒に働いてきたかのように仲良しです。

お客様から「お宅の会社はクルー同士、本当に仲が良いのが伝わってきて良いねぇ♪」とお褒めの言葉を頂いたこともあります。

一番最初のフライトでは、クルーが私たちに内緒で、首飾りを作ってくれてその時の路線図と共にプレゼントしてくれました(*^。^*)今でもお家に飾ってある私の宝物です。 ドイツ語は難しくて、語学音痴の私には非常に大変ですが、なんとかマスターしたいと思います♪♪（ちょっと心配だけど。。。）

それでは、Have a happy life!